Me han robado el teléfono móvil, ¿Qué debo de hacer?

En estos últimos años, las ventas de smartphone (o también llamados teléfonos inteligentes) se ha disparado a una cifra casi inimaginable y se debe a la gran diversidad de teléfonos móviles que se pueden encontrar en el mercado y a precios los cuales se adaptan a casi al alcance de cualquier usuario, ya sea libre o mediante algun agarre de alguna permanencia de cualquier compañía móvil.

Pues bien, al estar tan demandado estos smartphones ha llegado a ser un producto facil para vender ya que si un teléfono de gama premium cuesta unos 800 euros, podríamos decir que éste podría rebajarse incluso un 40-50% aunque el artículo en cuestión se haya usado uno o dos días, o simplemente un par de horas para conocer su funcionamiento. Y sí, esto es cierto.

El problema aparece ahí. Ciertos vendedores son ladronzuelos y se dedican a robar teléfonos para sacarse un dinero fácil aunque éste acto es DELITO o FALTA dependiendo del valor del teléfono móvil. No obstante, si en este caso nosotros hemos tomado medidas preventivas para así detectar la localización de nuestro teléfono, podríamos encontrar nuestro querido móvil siempre y cuando el teléfono no se apague, aunque es obvio que algún día se encenderá en el caso que lo apague.

Recordemos que para encontrar nuestro smartphone perdido, debes al menos disponer un programa el cual configurado manualmente antes de perderlo, y si lo habéis perdido y véis que no hay manera para recuperarlo, recomendamos bloquearlo por IMEI y denunciarlo en cualquier oficina de la Policia para que ningún “mano-suelta” se beneficie.

Tengo un teléfono o tablet con Android ¿Qué debo de hacer?

Hay dos formas las cual nos podría ayudar a encontrar su localización aunque una más acertada que otra.

Administrador de dispositivos Android

La primera opción que podemos encontrar es simplemente utilizar la herramienta que nos proporciona Google aunque su variedad de opciones sea realmente escasa. Ésta herramienta es gratuita, no hace falta configurar nada en el terminal y entre sus opciones permite sonar el teléfono o tablet en cuestión, localizar el terminal con una precisión no muy exacta (o al menos de momento) y borrar el contenido de nuestro teléfono (aunque ésta última opción si que requiere ser configurada antes de la pérdida del terminal).

Eso si, NO olvidéis que al ser una herramienta de Google debéis de tener bien configurada vuestra cuenta Gmail en el teléfono para así poder entrar en esta herramienta ya que requiere identificación.

Para acceder al Administrador de dispositivos de Android, debéis pinchar aquí: https://www.google.com/android/devicemanager

Desde alguna aplicaciones de Google Play

Hay bastantes aplicaciones para Android que permiten un seguimiento de vuestro teléfono en caso de pérdida, y en este caso destacaremos CerberusApp.
cerberusCerberusApp es una aplicación muy completa para usarlo en caso que tu dispositivo Android haya sido robado. Es una de las mejores herramientas para nuestro Android ya que, por un módico precio de 3 euros, podrás tomar el control remotamente realizando múltiples operaciones, como:

  • Localizar y rastrear su dispositivo activando el GPS en caso que estuviese apagado
  • Iniciar una fuerte alarma, incluso si el dispositivo está en modo silencioso
  • Borra la memoria interna y de la tarjeta SD
  • Ocultar Cerberus del menu de las aplicaciónes
  • Bloquear el dispositivo con un código
  • Grabar audio desde el micrófono
  • Obtener una lista de los últimas llamadas enviadas y recibidas
  • Obtener información sobre la red y el operador a cual el dispositivo está conectado
  • Conocer si se ha insertado una tarjeta SIM no autorizada
  • Realizar una fotografía en caso que se intente desbloquear y éste sea erróneo.
  • Y mucho más!

Sinceramente nos ha encantado porque además, Cerberus se vincula a nuestro IMEI permitiendo así que ningúna otra cuenta pueda loguearse en el teléfono hasta que no entremos en www.cerberusapp.com y no desvinculemos nuestro IMEI de nuestra cuenta.

Tengo un iPhone, iPod o iPad ¿Qué debo de hacer?

Apple, la empresa encargada en darle soporte a los iPhones, iPods e iPads (entre otros), lanzó una aplicación allá por Junio del 2010 que permitía localizar tu dispositivo con iOS (sistema operativo móvil de cualquier iPhone/iPod que tengas) en caso de pérdida. Esta aplicación se denomina: Buscar mi iPhone.icloud

Esta aplicación es totalmente gratuita y permite localizar tu dispositivo donde, al igual que el Administrador de dispositivos Android (anteriormente mencionado), solo permite cosas muy limitadas como sonar el dispositivo en cuestión, mostrar un mensaje en pantalla o borrar todo el contenido de forma remota.

Como es obvio, esta aplicación se debe de configurar en tu dispositivo antes de perderlo usando OBLIGATORIAMENTE la cuenta iCloud que tengamos. Si pierdes el teléfono, me temo que no podrás hacer nada al respecto.

Para acceder a la herramienta web que permite hacer todas estas opciones de forma remota sería entrando a la web de iCloud y posteriormente loguearte:

Tengo un Windows Phone ¿Qué debo de hacer?

Aunque Windows Phone no sea aún muy popular entre nosotros, tiene también el mismo derecho de tener su propia herramienta para recuperar el teléfono en caso de perdida.

Para eso, Microsoft ha facilitado una página donde espécifica que hacer y como hacerlo fácilmente también de forma gratuitahttp://www.windowsphone.com/es-es/how-to/wp7/basics/find-a-lost-phone

Tengo una Blackberry ¿Qué debo de hacer?

Blackberry también dispone de una herramienta para gestionar el teléfono en caso de pérdida. En este caso se denomina Blackberry Protect.

Para más información, te invito a que visites la página que han creado para que no te pierdas ningún detalle para como recuperarlo: http://es.blackberry.com/apps/blackberry-apps/protect.html

 

EXTRA:

Como siempre viene bien tener otras alternativas, hablaremos de Prey.

prey5

Prey es una herramienta totalmente gratuita y totalmente funcional en cualquier plataforma (Windows, Mac, iOS o Android) que permite recuperar un equipo (de sobremesa o portatil) o un dispositivo móvil en caso de robo o perdida.

Funciona instalando el cliente que nos proporciona la página oficial y a continuación lo configuramos con las instrucciones que nos vendrá indicado en dicho asistente.

La verdad es que es una buena alternativa al resto de las herramientas que proporcionan las empresas grandes que hemos comentado antes, pero si en el caso estamos utilizando Android, recomiendo sin dudarlo Cerberus 🙂

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